Niniejszy Regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady nabywania i realizacji przedpłaconych Kart podarunkowych PPHU Tygrysek Paweł Trocki
I. DEFINICJE
Użytym w treści Regulaminu zwrotom i pojęciom przyznaje się znaczenie wskazane poniżej:
-
Wydawca– PPHU Tygrysek Paweł Trocki z siedzibą w 84-240 Reda Bukowa 8 NIP: 5881663593
-
Salon sprzedaży– stacjonarny punkt sprzedaży Towarów, zlokalizowany na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, oznaczony znakiem towarowym: Tygrysek
-
Karta podarunkowa– bon towarowy wydany na okaziciela, upoważniający do jednokrotnego dokonywania zakupów w Salonach sprzedaży w zakresie ustalonego wolumenu kwotowego.
-
Klient– osoba, która w Salonie sprzedaży dokonuje zakupu Karty Podarunkowej.
-
Użytkownik– każdorazowy posiadacz i okaziciel Karty podarunkowej, przedstawiający ją do realizacji w Salonie sprzedaży.
-
Towary- produkty oferowane do sprzedaży w Salonach sprzedaży.
-
Transakcja– operacja dokonana przy użyciu Karty podarunkowej, polegająca na wymianie całości bonu podarunkowego na Towary oferowane przez Wydawcę.
II. NABYCIE I WYDANIE KARTY PODARUNKOWEJ
-
Karta podarunkowa może zostać nabyta w każdym Salonie sprzedaży,lub poprzez stronę www.etygrysek.pl
-
Klient ma możliwość zakupu Karty podarunkowej na wybraną wielokrotność kwoty nie mniejszą niż 100 zł (słownie: sto złoty). Zakup Karty podarunkowej możliwy jest wyłącznie w walucie PLN.
-
Wartość Karty Podarunkowej równa jest wartości opisanym na kuponie
-
Karta podarunkowa wydawana jest Klientowi na papierowym nośniku.
-
Zapłata za Kartę podarunkową może nastąpić gotówką lub za pomocą karty płatniczej akceptowanej przez Wydawcę. Płatność za Kartę podarunkową nie może być dokonana przy użyciu innej Karty podarunkowej.
-
Przy zakupie Karty podarunkowej nie są uwzględniane żadne rabaty.
-
Karta podarunkowa w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym, jak również nie jest elektroniczną kartą płatniczą.
-
Karta podarunkowa nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości ani w części.
-
Karta podarunkowa nie podlega zwrotom ani wymianie na środki pieniężne.
-
Wydawca nie wydaje duplikatów Karty podarunkowej.
-
Wydanie Karty Podarunkowej Użytkownikowi nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem od towarów i usług w rozumieniu odpowiednich przepisów podatkowych. Użytkownik, na żądanie zgłoszone Wydawcy najpóźniej w momencie wydawania Karty Podarunkowej, ma prawo, na dowód dokonania wpłaty Wydawcy środków pieniężnych, otrzymać od Wydawcy jedynie pisemne pokwitowanie niestanowiące paragonu fiskalnego ani faktury VAT.
III. TERMIN WAŻNOŚCI I UŻYTKOWANIE KARTY PODARUNKOWEJ
-
Karta Podarunkowa może być realizowana wyłącznie w Salonach sprzedaży.
-
Środki zgromadzone na Karcie podarunkowej mogą być wykorzystane przez Użytkownika w dowolnie wybranym Salonie sprzedaży w całości. Karta podarunkowa daje możliwość do jednokrotnego dokonywania zakupów Towarów w Salonach sprzedaży do wysokości przyznanego na Karcie podarunkowej limitu.
-
W przypadku gdy cena zakupionego przez Użytkownika Towaru jest wyższa niż kwota środków pieniężnych na Karcie podarunkowej. Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty różnicy ceny inną formą płatności akceptowalną w Salonie sprzedaży, w tym za pomocą innej Karty podarunkowej.
-
Karta Podarunkowa jest ważna od momentu jej wydania Użytkownikowi w Salonie sprzedaży i nie wymaga dodatkowej aktywacji przez Użytkownika.
-
Termin ważności Karty podarunkowej wynosi 90 dni od daty jej nabycia przez Użytkownika od Wydawcy.
-
Karta podarunkowa po upływie terminu jej ważności nie może zostać ponownie aktywowana przez Wydawcę.
-
Wydawca ma prawo odmówić realizacji Transakcji Kartą podarunkową w przypadku:
a. braku technicznej możliwości realizacji Karty Podarunkowej w Salonie sprzedaży, w tym w szczególności: niemożności uzyskania połączenia z systemem informatycznym Wydawcy lub uszkodzenia Karty Podarunkowej w stopniu uniemożliwiającym odczytanie danych zapisanych na Karcie Podarunkowej,
-
Przy realizacji Karty podarunkowej, gdy wartość otrzymywanego Towaru jest niższa niż aktualna wartość Karty podarunkowej, Użytkownikowi nie przysługuje prawo otrzymania niewykorzystanej części środków zgromadzonych na Karcie podarunkowej w gotówce.
-
Karta podarunkowa jest kartą na okaziciela i może być przekazana drugiej osobie, która od chwili jej przekazania staje się jej Użytkownikiem.
-
Użytkownik ma prawo do sprawdzenia aktualnej wysokości wartości Karty podarunkowej do wykorzystania, bezpośrednio w Salonach sprzedaży.
-
Użytkownik jest odpowiedzialny za poprawne użycie i bezpieczeństwo Karty podarunkowej. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za Karty podarunkowe, które zostały utracone bądź, które po przekazaniu Użytkownikowi, zostały uszkodzone lub zniszczone. W przypadku utraty (w tym również kradzieży), uszkodzenia lub zniszczenia Karty podarunkowej, Karta podarunkowa nie podlega odtworzeniu.
IV. ZWROT I REKLAMACJA TOWARÓW NABYTYCH ZA POMOCĄ KARTY PODARUNKOWEJ
-
W wypadku zwrotu Towarów nabytych w Salonach sprzedaży przy użyciu Karty podarunkowej Użytkownik otrzyma towar o równej ,bądź wyższej wartości przy dopłaceniu różnicy,lub analogicznie kolejną kartę.
-
Do Karty podarunkowej wydanej Użytkownikowi w momencie dokonywania zwrotu Towarów znajdują zastosowanie wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu.
-
W przypadku reklamacji Towarów nabytych w Salonach sprzedaży przy użyciu Karty podarunkowej, Użytkownikowi przysługują uprawnienia określone w Kodeksie cywilnym.
V. REKLAMACJE
-
Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację w przypadku nieuzasadnionego obciążenia Karty podarunkowej lub uszkodzenia Karty podarunkowej powstałego przed jej zakupem bądź w trakcie akceptowania Karty podarunkowej przez Wydawcę.
-
Reklamację można złożyć w formie pisemnej w dowolnie wybranym Salonie sprzedaży, w godzinach pracy salonu.
-
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, okoliczności uzasadniające reklamację, a także konkretne żądanie Użytkownika związane ze składaną reklamacją. Zaleca się załączenie do reklamacji dokumentów, które ją uzasadniają i mogą być pomocne do rozstrzygnięcia reklamacji.
-
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, Wydawca zwróci się do Użytkownika składającego reklamację o uzupełnienie we wskazanym zakresie.
-
Wydawca rozpoznaje sprawę w terminie 30 dni od daty otrzymania prawidłowo sporządzonej reklamacji. Użytkownik otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą korespondencji elektronicznej, na podany przez niego adres bądź pisemnie. W przypadku odrzucenia reklamacji Wydawca powiadomi o tym Użytkownika podając powody decyzji.
-
Wydawca nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
-
W przypadku reklamacji dotyczącej Karty podarunkowej uszkodzonej w stopniu uniemożliwiającym jej dalsze prawidłowe używanie. Użytkownik jest zobowiązany do dostarczenia Wydawcy reklamowanej Karty podarunkowej.
-
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Wydawca wyda Użytkownikowi nową Kartę podarunkową o wartości stanowiącej równowartość środków zgromadzonych na reklamowanej Karcie podarunkowej. Okres ważności Karty podarunkowej będzie równy okresowi ważności obowiązującemu dla reklamowanej Karty podarunkowej.
-
Przetwarzanie danych osobowych Użytkownika zgłaszającego reklamacje następuje zgodnie z Polityką Ochrony Danych Osobowych Wydawcy dostępną pod adresem 84-240 Reda Bukowa 8
VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
Treść Regulaminu jest dostępna w Salonach sprzedaży oraz na stronach internetowych: https://etygrysek.pl/pl/i/Regulamin-kart-podarunkowej/13
-
Do wszelkich spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
-
Wydawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Zmienione warunki Regulaminu zostaną udostępnione na stronach internetowych wskazanych w ust. 1 powyżej oraz w Salonach sprzedaży.
-
Regulamin obowiązuje od 10.10.2018.